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UX et UI deux maillons clés au sein de l’environnement digital

UX et UI : définition | Agence proÔxi

UX et UI : Quelles sont les différences, et les compétences de proÔxi en la matière ?

 

Depuis la création du Web dans les années 90, le design des sites internet n’a cessé de s’améliorer. Face à une forte concurrence, il est impératif de répondre aux standards d’ergonomie et d’attractivité. Face à cette exigence, l’UX et l’UI tiennent un rôle de premier plan. Beaucoup peinent cependant à faire la différence entre ces deux expertises du design dans le digital. Si vous êtes dans ce cas, lisez ce qui suit pour comprendre la définition d’UX et UI, et découvrir ce que peut vous apporter notre agence web proÔxi, dans ces domaines.

 

UX et UI : définition de deux maillons clés au sein de l’environnement digital

Il est parfois difficile de faire la différence entre ces deux champs du Web. Ceux-ci ont en effet la même fonction : rendre la navigation sur un site internet ou une application agréable pour l’utilisateur.

Présentation de l’UX

Le terme UX veut dire User eXperience (“expérience utilisateur” en français). Il s’agit du travail visant à optimiser l’ergonomie et la fluidité de navigation sur les sites internet.

L’UX designer est en quelque sorte le chef de projet de la création du site internet ou d’une application.

L’UX designer :

  • évalue les objectifs de son client et les particularités de son business ;
  • établit un portrait-robot de l’utilisateur du site web à créer ou à optimiser (persona ou avatar client), par un procédé nommé “recherche utilisateur” ;
  • réalise, en fonction des données récoltées, une première maquette de l’interface du site ou de l’application de son client (wireframe) ;
  • effectue des tests afin d’évaluer les performances de l’outil qu’il a créé.

L’UX designer est en même temps expert en graphisme et doté de solides connaissances en neurosciences. Il doit également être en mesure de réaliser et d’analyser des enquêtes pour orienter son travail.

Définition de l’UI

UI veut dire User Interface (“interface utilisateur” en français). Cette spécialité fait partie intégrante de l’UX.

Toutefois, l’UI concerne la partie visuelle du site. Son rôle est de le rendre plus intuitif et plus attractif. L’UI designer travaille en aval de l’UX designer et réalise sa mission en fonction des données que celui-ci lui a transmises.

L’UI designer :

  •  définit un cahier des charges ;
  •  peaufine les wireframes transmises par l’UX ;
  •  s’attache à faciliter la navigation sur le site internet.

Pour répondre à ces exigences, l’UI designer doit être au fait de toutes les dernières nouveautés en matière de design et d’ergonomie sur Internet. C’est un expert en graphisme, en développement web, mais aussi en webmarketing.

 

Différence entre UI et UX : deux fonctions complémentaires au service de l’expérience utilisateur

L’UX et l’UI sont deux maillons indispensables à prendre en compte pendant la phase de recherche et de conception du design d’un site web. C’est pour cette raison qu’il peut être délicat de différencier les deux fonctions.

Pour autant leurs rôles, bien que complémentaires, sont très différenciés.

L’UX concerne toutes les tâches en rapport avec le projet et l’optimisation du site web ou de l’application au plan global :

  • analyse des données ;
  • structuration du site ;
  • tests utilisateurs (parfois A/B testing) ;
  • élaboration de prototypes sous forme de wireframes ;
  • etc.

L’UI a pour objet la mise en forme du travail de l’UX :

  • création du design visuel ;
  • mise en place des différents boutons d’action présents sur l’interface ;
  • structuration du contenu ;
  • etc.

Chez proÔxi, nos équipes de développeurs et designers graphiques travaillent de concert pour offrir à votre site web les meilleures expérience et interface utilisateur possibles. Vous avez besoin d’un accompagnement pour votre blog ou e-commerce ? Contactez-nous dès maintenant !

Création d’un site web : un travail d’équipe au service de l’UX et de l’UI

Afin de bien saisir quels sont les champs d’action de chaque domaine, entrons plus en détail dans le processus de création d’un site internet.

La mise en place d’un projet sur le Web implique une phase de recherche et de stratégie au niveau de l’UX, préalable à tout travail de création. Celle-ci se divise en plusieurs étapes, que proÔxi respecte méticuleusement, pour un résultat final le plus efficient possible :

1 – L’identification des besoins : la “recherche utilisateur” et l’analyse de l’activité

Il s’agit, d’une part, pour l’UX designer, de parfaitement connaître et comprendre l’activité du porteur de projet, ainsi que les besoins de ses visiteurs.

D’autre part, il doit également prendre en compte les attentes de l’utilisateur. L’élaboration d’un persona permet de bien les repérer afin d’y répondre au mieux.

Lorsque le site web existe déjà, il est nécessaire de réaliser un audit de celui-ci dans une stratégie d’optimisation de l’UX.

L’objectif est de savoir si les besoins identifiés sont bien pris en compte :

  • le positionnement de sites concurrents par rapport aux moteurs de recherche ;
  • les requêtes des internautes en lien avec l’activité du site ;
  • etc.

2 – Mise en place d’une stratégie

Les analyses effectuées vont servir à dresser un diagnostic, qui permettra d’établir la stratégie digitale adéquate. Cette dernière détaillera les mesures à mettre en place, vis-à-vis de différents critères :

  • l’expérience utilisateur ;
  • l’ergonomie ;
  • le marketing ;
  • etc.

3 – Mise en place d’une structure

À partir des données recueillies et de la stratégie établie, l’UX designer commence à travailler sur la structure du site web en lien avec les besoins des utilisateurs.

4 – Création du wireframe de l’accueil

Il s’agit ici de créer les premières ébauches de la maquette du site internet. Cette projection sert de base à l’élaboration du projet final.

5 – Mise en place du design du site web

C’est à ce stade que commence le travail de l’UI designer. Celui-ci travaille à partir des wireframes ou mocks-up réalisés par le spécialiste UX.

L’UI designer met en forme de manière plus concrète et plus technique tout le travail effectué en amont. Il s’agit pour lui de créer le graphisme de manière à ce qu’il soit en cohérence avec l’expérience utilisateur.

Tout doit être pensé en fonction du persona :

  • visuel du site internet ;
  • logo ;
  • images ;
  • charte graphique : typographie, choix des couleurs, taille de la police, etc.  ;
  • choix des icônes ;
  • etc.

Tout le travail de l’UI designer répond à un seul objectif : rendre le site attractif, la navigation fluide et agréable, en prenant en compte les différentes caractéristiques du persona.

Vous voilà mieux armé pour comprendre la définition d’UX et d’UI, et distinguer leurs différences. Comprendre ces nuances n’est pas forcément évident. Celles-ci correspondent à des exigences de plus en plus élevées en matière de design et d’ergonomie sur Internet. Aux métiers d’UX et d’UI designers vient à présent s’ajouter celui de CEM (“Customer Experience Manager”), qui vise à améliorer l’expérience dans un but de fidélisation.

Vous avez besoin d’aide dans l’analyse du persona de votre clientèle et dans l’élaboration de votre stratégie digitale ? proÔxi peut vous accompagner dans la création ou la refonte de votre site web, en vous proposant une expérience et une interface utilisateur entièrement adaptées à vos besoins. Contactez-nous dès à présent pour en savoir plus !

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